Klantdenken van toen tot nu
In historisch perspectief werd er in bepaalde periodes op een andere manier over klanten gedacht. In deze blog zoom ik in in het klantdenken van toen tot nu, met als…
Blogs over Social Media, Lean, Agile Scrum & Kwaliteit
In historisch perspectief werd er in bepaalde periodes op een andere manier over klanten gedacht. In deze blog zoom ik in in het klantdenken van toen tot nu, met als…